Polityka zwrotów i reklamacji

Chcemy, abyś był zadowolony ze swoich zakupów! 💙
Jeśli otrzymany produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz dokonać zwrotu w ciągu 90 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami poprzez formularz dostępny w zakładce Kontakt lub napisz na adres e-mail: kontakt@nordic-smile.pl
W odpowiedzi prześlemy Ci aktualny adres do odesłania produktu oraz wszystkie informacje potrzebne do sprawnego dokonania zwrotu.

Prosimy, aby zwracany produkt znajdował się w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki prosimy dołączyć kartkę z numerem zamówienia oraz imieniem i nazwiskiem.

Po nadaniu paczki prosimy o przesłanie nam numeru śledzenia przesyłki. Dzięki temu będziemy mogli sprawniej monitorować zwrot i szybciej go obsłużyć.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia. Pieniądze zostaną zwrócone w terminie do 10 dni roboczych od momentu zaakceptowania zwrotu. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.